Il manque un article dans mon colis. Que dois-je faire ?

S’il manque un produit dans votre colis, nous vous invitons à contacter notre Service Relations Clientèle. Un conseiller vous demandera de lui envoyer des photos du colis ainsi qu'une attestation sur l'honneur de non réception de l'article acheté. Il vous sera ensuite proposé de vous renvoyer le produit manquant ou bien de vous le rembourser. 

Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 19h et le samedi de 10h à 17h (hors jours fériés).